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“金莎娱乐官网最全网站”中国移动官方微博五大平台粉丝数冲刺300万
本文摘要:中国移动官方微博五大平台粉丝数冲刺300万

  粉丝总数马上就要突破300万啦!” 中国移动官方微博自2011年2月相继在移动微博、新浪、搜狐、网易、腾讯五大平台开通以来,得到了广大粉丝的热情关注,目前粉丝已接近300万。

中国移动官方微博五大平台粉丝数冲刺300万

  粉丝总数马上就要突破300万啦!” 中国移动官方微博自2011年2月相继在移动微博、新浪、搜狐、网易、腾讯五大平台开通以来,得到了广大粉丝的热情关注,目前粉丝已接近300万。据统计,截止目前“中国移动”共发布各类讯息2300余条,网友评论留言100万余条,解答网友反映问题4000余条,微博内容被转发超188万次。

  今年以来,中国移动官方微博重在加强与粉丝的互动,不仅在微博平台开展了各类公益活动、微博接龙、有奖回馈等活动,而且将微博活动直接从线上搬到了线下。

在其举办的首次粉丝开放日活动中,通过报名随机抽取的30名粉丝应邀走进了中国移动,近距离参观体验中国移动在民生信息化建设领域的实践成果,深入了解中国移动微博维护工作。“平等、温情,原来‘小移’这样可爱。”一位参与活动的网友在微博上分享了他对这次活动的感受。

  “注意使用网络语言,及时与网友沟通互动,是吸引粉丝关注的关键。”中国移动官方微博负责人表示。

“甄嬛体”、“大碗体”、“高晓松体”、“口诀”、“方言”等轻松幽默的微博体不断涌现,网友纷纷留言道:“中国移动再也不是一个只穿着西装打领带说话的形象了”,“终于看到微博的网络语言了”。及时回复网友咨询,快速解决网友关切问题,是官方微博与网友拉近距离、建立信任的最佳途径。自开通以来,中国移动官方微博共回复和解答网友咨询投诉达4000多条。今年6月27日,中国移动官方微博收到一位客户的私信:“你好!我正在新加坡出差,今天查了下话费,500多,好贵啊,是因为开通了国际漫游吗?帮我看看是不是算错啦!” 收到信息后官微第一时间与客服部门沟通了解用户情况,与用户取得联系,帮助客户查询资费,并推荐用户使用了更加优惠的资费套餐,在不到1小时内替用户解决了问题。

  在不断的交流与沟通中,网友们对中国移动的依赖和信任不断加深,曾有网友问道:“下雨啦,小编现在是在家还是公司?辛苦啦,加油!”网友“L_清清”在看到小编在深夜0:05发的抗灾保通信的微博时留言道:“为辛苦工作的中国移动的工作人员,向你们致敬!”

  据了解,为了迎接第300万个粉丝的到来,中国移动将在线上、线下开展一系列主题活动,回馈网友和粉丝的信任与关爱。


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